NOTĂ DE INFORMARE ŞI ACORD PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

În virtutea REGULAMENTULUI (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor), CIP îşi asumă obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate de Client despre el însuşi.

Rolul prezentului acord este de a vă explica modul în care datele personale ale Clientului sunt prelucrate, scopul în care sunt utilizate şi drepturile pe care le are Clientul ale cărui date personale sunt prelucrate.

1. Scopul prelucrării datelor cu caracter personal
CIP , colectează și prelucrează datele clienților exclusive în următoarele scopuri:
Scop terapeutic. Realizarea unei intervenții de psihoterapie sau consiliere psihologică, în vederea rezolvării sau ameliorării problemelor de sănătate mentală, a unor traume, a unor situații de viață dificile sau în vederea optimizării stării de sănătate ori în scopul autocunoașterii și dezvoltării personale;
Scop fiscal. Întocmirea documentelor fiscale privind furnizarea serviciilor.

2. Tipuri de date personale prelucrate
În cadrul unui program psihoterapeutic se colectează o multitudine de date personale cu scopul de a realiza misiunea psihoterapeutică. Colectăm informațiile încă de la primul contact – la inițiativa clientului (email, telefon, website, skype) și continuăm pe parcursul tuturor întâlnirilor noastre. Datele care sunt colectate în procesul terapeutic includ: nume, vârsta, sexul (sau identitatea), telefon, SMS, WhatsApp, e-mail, ocupația, starea civilă, istoricul medical relevant pentru terapie, medicația curenta și trecută, diagnosticul și istoria psihologică, aspecte ale stilului de viață, factori de risc care includ tentativa de suicid, consumul de droguri, etc, adresa, datele din CI și CNP-ul pentru contractul de servicii și facturare.

Nu sunt solicitate și nu se prelucrează informații legate de opțiuni politice, filozofice, religioase.
Datele personale și informațiile furnizate pe parcurs nu sunt folosite pentru a crea o profilare psihologică și/sau a recomanda alte servicii.

În cazul în care unul dintre clienți este minor, prelucrarea datelor personale ale acestora se realizează cu acordul scris al părinților.

3. Siguranța și responsabilitatea privind protecția dtelor
Prelucrarea informațiilor colectate online, cât și a celor colectate offline de către CIP se realizează într-un mod non-automat în vederea ducerii la îndeplinire a scopurilor convenite, fără intervenția vreunei alte persoane în afara specialistului.

În cazul în care prelucrarea datelor personale se realizează prin intermediul serviciilor electronice de comunicare (e-mail), este posibil ca datele dvs. să fie transferate către entități din afara UE, dar care dețin autorizațiile necesare pentru prelucrarea datelor în condiții de securitate recunoscute și/sau acceptate la nivel UE (de exemplu, dețin certificări Privacy Shield ce pot fi puse la dispoziția persoanelor sau entităților interesate).

Păstrarea/stocarea datelor cu caracter personal într-o formă care permite identificarea clientului se va face pe dispozitive electronice de tip tabletă/laptop/smartphone, pentru perioada necesară desfășurării serviciilor, ulterior, pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor în care sunt prelucrate datele, dar nu mai mult de 10 ani.
Stocarea datelor offline (cele necesare pentru facturi, contracte, documente de plată) se realizează de către CIP , în cadrul arhivei de acte profesionale, conform reglementărilor normative în vigoare.

Datele și informațiile sunt gestionate folosind dispozitivele hardware și software de mai jos:
• Tabletă / Computer – notițele scrise în timplul terapiei. Acestea includ observațiile terapeutului și un scurt sumar al sedintelor de terapie. Echipamentele sunt protejate cu parole și cu un antivirus Bitdefender Gravity Zone.
• Telefon/Smartphone – aici stocăm detaliile de contact (telefon) și e-mail
• G-mail – adresa Dvs. de email este stocata in contul de e-mail. Numarul de telefon poate fi stocat pentru a vă putea contacta prin SMS/WhatsApp.
Ședințele care se desfășoară on-line pe platforme precum ZOOM, Gmeet, Skype nu sunt înregistrate.

Ștergerea informațiilor. La terminarea procesului terapeutic, datele Dvs. cu caracter personal sunt păstrate atât timp cât sunt necesare executării obligaţiilor asumate contractual şi îndeplinirii obligaţiilor legale ce incumbă cabinetului (spre exemplu, păstrarea datelor pentru eventuale controale realizate de organele fiscale) pentru o perioadă care nu va depăși 10 ani – in conformitate cu reglementarile legale. Putem folosi aceste informații în scopul terapiei Dvs. viitoare, în cazul în care va fi necesar. După această perioadă vom șterge definitiv toate informațiile deținute electronic. În acest scop, datele cu caracter personal stocate vor fi revizuite anual.

În calitate de unic psiholog al CIP tratează cu seriozitate siguranța datelor dumneavoastră cu caracter personal. CIP este direct răspunzător de păstrarea confidenţialităţii datelor şi informaţiilor pe care le primeşte, acestea nefiind distribuite decât la solicitarea Dvs. (de exemplu medicului de familie / medicului psihiatru curant). Singura excepție este atunci când există riscul de a răni (fizic) pe cineva sau pe Dumneavoastră. Chiar și atunci, nu vor fi distribuite decât informațiile strict referitoare la acest risc. Suplimentar, dacă există un risc, vor fi distribuite informații în condițiile legii și numai autorităților competente fără acordul Dumneavoastra (exemplu dacă este suspectată o activitate de tip terorist).

Sunt asigurate datele cu caracter personal de abuz, interferențe, pierdere, acces neautorizat, modificare sau divulgare. Dispozitivele utilizate sunt protejate de accesul neautorizat şi folosirea, dezvăluirea, întreruperea, modificarea ori distrugerea accidentală sau ilegală a datelor cu caracter personal. În plus, întrucât respectarea confidenţialităţii este un principiu fundamental, convingerea este că o terapie reuşită se bazează pe încredere, informaţiile dezvăluite de Dvs. în cadrul şedinţelor la care participaţi nu vor fi divulgate nimănui, tocmai pentru a permite astfel Clientului să dezvolte o relaţie bazată pe încredere cu spcialistul căruia îi încredinţează secretele sale.

În măsura în care doriţi să primiţi, invitaţii la evenimente organizate de , inclusiv ulterior perioadei în care apelaţi la serviciile sale, prin intermediul adresei de e-mail ori al mesageriei telefonice, vă rugăm să bifaţi căsuţa de mai jos prin care vă exprimaţi acordul, cu precizarea că puteţi oricând să revocaţi acordul.

Sunt de acord să primesc informări din partea Cabinetului

4. Drepturile dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul general 2016/679 privind protecția datelor
Aveți dreptul de a solicita CIP, în calitate de operator, accesul la datele dvs. cu caracter personal, rectificarea sau ștergerea acestora sau restricționarea prelucrării sau vă puteți opune prelucrării lor.

De asemenea, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuată pe baza consimțământului până la momentul retragerii, prin cerere scrisă trimisă la adresa de email, sau de a depune o plângere în fața autorității de supraveghere competentă (ANSPDCP).

În situaţia în care ulterior semnării prezentului Acord aveţi nelămuriri sau suspiciuni privind o posibilă încălcare a confidențialităţii ori doriţi să reveniţi asupra acestuia, vă rugăm să înaintați o sesizare la adresa de contact pentru a ne conforma solicitărilor Dvs. ori a înlătura orice neînţelegeri în cel mai scurt timp şi a vă asigura de deplinul respect pe care îl acordăm datelor Dvs.